Aankoop herroepen
Heb je iets bij ons besteld en wil je daarvan afzien? Dat kan hier, zonder dat je hoeft in te loggen of te bellen. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen.
Vul hieronder je gegevens in. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met de datum en het tijdstip van je herroeping.
Wat je invult
- Je bestelnummer (staat in je bestelbevestiging, bijvoorbeeld #1023)
- Het e-mailadres waarmee je hebt besteld
- Welke producten je wilt herroepen, of dat het om de hele bestelling gaat
Wat er daarna gebeurt
- Je krijgt van ons een bevestiging van je herroeping.
- Daarna heb je 14 dagen om de producten terug te sturen naar ons retouradres.
- Zodra we de retour hebben ontvangen, betalen we je terug binnen 14 dagen.
- Bij herroeping van je hele bestelling krijg je ook de standaard verzendkosten terug die je bij de bestelling hebt betaald.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Producten mogen bekeken en gepast worden zoals je in een winkel zou doen. Is een product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, dan mogen wij de waardevermindering verrekenen.
Liever per e-mail of post? Dat mag ook. Gebruik dan het modelformulier voor herroeping of stuur een duidelijke mededeling naar ons e-mailadres. Deze pagina is een extra manier, geen vervanging.